Гарантии

Подлинность и оригинальность продукции, приобретаемой в Azhurshop.com.ua.

 

Заказывая продукцию на нашем сайте, Вы гарантировано приобретаете аутентичный и оригинальный товар, который производится компанией заявленной в описании каждого товара. Мы не предлагаем подделки или копии. Следуя и неуклонно придерживаясь принципов и политики всех представленных у нас производителей товаров для рукоделия мы занимаем активную позицию в отношении борьбы с подделками и фейками. В продаже на сайте присутсвуют исключительно оригинальные товары.

 

Качество товара и возможные претензии

 

Руководствуясь ст. 8 и ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» (http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=1023-12) Вы имеете право вернуть приобретенный Вами товар.

 

Обмен и возврат товара надлежащего качества

 

Согласно статьи 9 Закона, товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течении 14 дней со дня покупки, если соблюдены следующие условия:
- присутствуют все документы на товар ( квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку);
- товарный вид сохранен (коробки и аксессуара), т.е. сохранены все ярлыки, пленки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде, на товаре нет ни единой царапины (на любой из поверхностей);
- товар не использовался.

 

При желании обменять или вернуть товар надлежащего качества необходимо предоставить товар в официальный сервисный центр соответствующего производителя - сервисный центр на платной основе произведет диагностику товара и выдаст соответствующее заключение. В том случае, если сервисный центр определит, что товар не был в использовании и были соблюдены все требования статьи 9 Закона, товар может быть представлен в магазин для обмена или возврата.